Ordini e consegna
Spediamo gli ordini in Italia tramite DHL. Le destinazioni disponibili, i costi definitivi e i tempi stimati sono sempre indicati nel checkout prima del pagamento.
Costi e tempi indicativi
- Spedizione standard: 9,90 €
- Spedizione standard gratuita: per ordini di importo pari o superiore a 99 €
- Tempo di consegna stimato: 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione
I tempi sono stime e possono variare per destinazione, festività, promozioni o circostanze del vettore. Salvo diverso accordo, la consegna avverrà comunque senza indebito ritardo ed entro il termine massimo previsto dalla legge.
Preparazione dell'ordine
Gli ordini ricevuti entro le 17:00 nei giorni lavorativi vengono normalmente preparati per la spedizione nello stesso giorno. Ciò non garantisce la consegna il giorno successivo. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tracciamento
Quando il pacco viene affidato a DHL, riceverai un'e-mail con le informazioni disponibili per il tracciamento.
Isole e zone remote
Alcune isole o zone remote potrebbero non essere disponibili con la spedizione standard o prevedere condizioni diverse. Il checkout indicherà se la consegna è disponibile per l'indirizzo inserito. Puoi contattarci prima dell'ordine a info@luto-supplements.nl.
Pacchi danneggiati, mancanti o errati
Contattaci appena possibile indicando il numero d'ordine e allegando eventuali fotografie. Una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere rapidamente il problema, ma non limita la garanzia legale né gli altri diritti inderogabili del consumatore.
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